Recruiting Report – Vermittlung eines Market Managers Vertrieb im Versandhandel

Zu wissen wie der Handel tickt und welche Feinheiten in der Personalbeschaffung zu berücksichtigen sind, ist für einen auf Handel spezialisierten Personalberater wichtig. carrisma Personalberatung hat sich in den letzten zwei Jahrzehnten zu einem Top-Personalberater mit Know-How, Expertise und Netzwerk im Versandhandel etabliert.

Recruiting für Führungspositionen im Versandhandel

Der Versandhandel versteht sich als vollwertiger und agiler Multichannel-Anbieter. Deshalb stellt  man außergewöhnliche Anforderungen an Mitarbeiter und Dienstleister stellt, was nur Wenigen Personaldienstleistern und Personalberatern bekannt ist. In einem Market Manager oder Country Manager die versierte Kombination aus der Marketingleitung und der Sales-Führung zu erkennen und in die kompetente, schnelle und zielführende Suche umzusetzen, war deshalb in diesem Projekt schnell geschehen. Die Besonderheiten am Standort, einer Kleinstadt in der Schweiz, war carrisma Personalberatung durch andere Kunden aus der Vergangenheit bekannt.

Der Versandhandel im Zeichen von E-Commerce und Multichanel erfordert maßgeschneidertes Recruiting

Unser Kunde ist einer der führenden, international agierenden Versandhändler und Vollsortimenter. Das Unternehmen, mit Firmensitz in einer deutschen Großstadt, ist mit vier weiteren Vertriebsgesellschaften in Österreich, in der Schweiz, den Niederlanden und in Frankreich vertreten. Das Familienunternehmen ist Tochter einer ausländischen Muttergesellschaft. Das Produktportfolio umfasst mehr als 100.000 Artikel. Diese werden in dem jährlich erscheinenden, umfangreichen Hauptkatalog und dem stets aktuellen Online-Shop publiziert.

Die Vertriebsgesellschaft in der Schweiz besteht aus 10 Mitarbeitern und befasst sich mit der Kundenbetreuung und mit dem weiteren Ausbau der vertrieblichen Aktivitäten. Die Zentrale stellt alle Marketingunterlagen zur Verfügung, übernimmt die logistische Abwicklung und die Bereiche Buchhaltung, Finanzen und HR.

In dieser Nische des Handels zählen wenige, aber bedeutende Player zu den Marktführern. Die Branche glänzt dadurch, dass man mit wenigen Mitarbeitern, klar strukturierten und pfiffig durchdachten, IT-gestützten Prozessen viel Umsatz generiert. Im Marketing greift man natürlich noch auf den Katalog zurück. Zusätzlich sind die hochkomplex aufgebauten Einkaufsplattformen für die Key Accounts von großer Bedeutung. Hinter „Sales“ steckt nicht in allen Fällen wirklich eine Mannschaft, sondern der Vertrieb über die Webshops, Marke 1 bis Marke 5, und der Vertrieb von Einkaufsplattformen durch die Vertriebsleitung / Niederlassungsleitung an die Key Accounts. Als Besonderheit verfügt aber unser Kunde in den Vertriebsniederlassungen auch auf eine kleine Key Account Manager Struktur, insbesondere zur Generierung der Einkaufsplattformen.

Recruiting Herausforderung – die zielführende Personalsuche nach dem Market Manager Vertrieb im Versandhandel

Auch für dieses Recruiting-Projekt galt: Die gemeinsame Werkbank mit dem Kunden ist der Erfolgsgarant. Durch unsere Gespräche im Rahmen der Startphase konnten wir den Kunden bewegen, auf eher junge, unternehmerisch geprägte Kandidaten abzuzielen. Ein Marktmanager braucht „Beinfreiheit“. Zum Erreichen der Ziele braucht er Esprit und „Unternehmertum“. So komplex das Unternehmenskonstrukt Versandhandel ist, so pragmatisch, gewinnend und vertrieblich muss der Market Manager denken und handeln. Genau diese Persönlichkeitsmerkmale findet man bei einer kleinen Gruppe aufstrebender Branchen-Spezialisten, die universitär hochwertig mit besten Noten in diese Branche eingestiegen sind und extrem große Freude an der Komplexität der Prozesse mit spannenden IT- und Logistikaufgabenstellungen gewonnen haben. Durch die flachen Hierarchien haben sie bereits in relativ jungen Jahren Unternehmerkompetenz aufbauen können.

Viele Menschen melden sich auf eine so hochwertig ausgeschriebene Funktion des Market Managers. Allerdings erkennen sie durch die Gespräche mit den carrisma Personalberatern schnell, dass diese Funktion kein typischer Country Manager aus der Konsumgut-Industrie oder dem Mittelstand ist. Die spezifischen Versandhandelskenntnisse sind präzise beschrieben. Quer-Einsteiger haben da keine Chance. Für die carrisma Personalberater ist es aber immer wieder ein aufwendiger Prozess, diese ganzen Kontaktwünsche von Interessierten seriös und kompetent abzuarbeiten. Parallel arbeitet das Projetteam an den wirklich geeigneten Zielkandidaten, und zwar mit Volldampf.

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Recruiting Reports Eine Bibliothek voller Erfolge über die Kundenprojekte von carrisma. Hier mehr dazu.
Headhunting / DirektanspracheHeadhunting in modernem Format ist der Königsweg zur erfolgreichen Stellenbesetzung. Hier mehr dazu.
Employer Branding Consulting Die verlängerte Werkbank im Marketing zwischen Kunde und Headhunter. Hier mehr dazu.
Interviews und Profiling Vielfalt und Variantenreichtum in der Bewerberanalyse – das steht im Mittelpunkt. Hier mehr dazu.
Berufsbild Die carrisma-Innovation ist ein erfolgreiches Marketing-Instrument für interessierte Bewerber. Hier mehr dazu.
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Flexibilität und Gestaltungsspielraum beim Unternehmen begünstigen den Recruiting Erfolg

Vordergründig hätte man meinen können, dass diese Stellenbesetzung in der Schweiz in einer Kleinstadt problematisch und extrem schwer werden könnte. Der Auftraggeber präsentierte aber hohe Flexibilität beim Thema Homeoffice versus Vor-Ort-Präsenz. Und: Zürich und der Zürich-See sind ca. 30-40 Minuten Fahrtstrecke entfernt.

Unser Kunde bietet Gestaltungsspielraum in einem professionellen Team, flache Hierarchien und moderne Arbeitsplatzgestaltung. Die Mitarbeiter entfalten innovative Ideen und tragen mit Leidenschaft zum Wachstumskurs des Unternehmens bei. Die flexiblen Arbeitszeiten, die individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten und die partnerschaftliche Atmosphäre sorgen für ein hohes Engagement, Loyalität und Identifikation mit der Unternehmensphilosophie. Die Mitarbeiter schätzen ganz besonders das partnerschaftliche Miteinander und die offene Kommunikation in einem Unternehmen mit familiärer Atmosphäre, in dem der Teamgeist eine zentrale Rolle spielt.

Zielführendes Recruiting bei Mandaten auf der Ebene der Führung Vertrieb

Die Konsequenz für den Auswahlprozess durch die carrisma Personalberatung: die Suche nach der geeigneten Persönlichkeit. Die oben beschriebene Arbeitsatmosphäre und Unternehmenskultur in einer kleinen, mittelständischen Vertriebseinheit verlangt nach der passenden Führungsmentalität des neuen Market Managers.

Mitarbeiterin - Milena Ivanov - Senior Partner

Milena Ivanov – Partner
T. +49 (0)2241 / 9439 227
E. m.ivanov@carrisma.de

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